В Амурской области завершился традиционный конкурс, который определил лучшие проекты, реализуемые с использованием инструментов бережливого управления — «Команда-28». Как и в предыдущие годы, Министерство проектного управления и кадровой политики региона поставило перед собой задачу привлечь внимание сотрудников органов власти и организаций к современным методам управления.
Основной целью данного конкурса стало не только выявление лучших проектов, но и содействие распространению культуры бережливости в управлении. Министр проектного управления и кадровой политики Алина Артёменко подчеркнула: «Мы внедряем принципы бережливости целенаправленно и систематично. Необходимо распространить эту культуру и жить с ней. Конкурс «Команда-28» помогает специалистам развивать компетенции в процессе управления проектами, улучшает умение работать в командах и применять современные технологии повышения эффективности».
В этом году в конкурсе приняли участие 10 команд, представляющих органы власти муниципалитетов и подведомственные организации. Участники прошли два этапа подготовки и впоследствии презентовали свои проекты, направленные на оптимизацию работы учреждений. Оценка проектов осуществлялась по множеству критериев: значимость улучшений, разнообразие применяемых инструментов, степень достижения поставленных целей, возможность тиражирования результатов и масштаб самого проекта.
Первое место было присуждено команде Дирекции развития коммунального комплекса за проект «Оптимизация процесса мониторинга и контроля ресурсоснабжения». Благодаря внедрению государственной информационной системы, команде удалось значительно сократить время реагирования на аварии и почти на половину уменьшить количество жалоб граждан на недостаток тепла в квартирах. Это также позволило достичь экономического эффекта в размере 10 миллионов рублей в год.
На втором месте оказалась команда Белогорского муниципального округа с проектом по созданию центров цифровой помощи населению под названием «ЦифраЦентр». Эти центры обеспечили доступ к цифровым услугам для более чем 3 тысяч жителей удаленных сел. Команда также была удостоена приза зрительских симпатий, получив наибольшее количество голосов от соперников за оригинальное творческое представление своего проекта.
Третье место заняла команда управления образования администрации Благовещенска, которая оптимизировала процесс дежурного информирования в выходные и праздничные дни с помощью чат-бота. Это решение позволило сократить трудозатраты на 15 суток в календарном году.
Финал конкурса завершился обратной связью от участников, которые выразили желание провести форум, посвященный бережливому управлению. Министр Алина Артёменко отметила высокий уровень вовлеченности команд и призвала их продолжать работу по совершенствованию процессов управления в своих учреждениях.
Конкурс «Команда-28» стал не только площадкой для выявления лучших практик, но и мощным импульсом для трансформации управленческих подходов в Амурской области.