В Тындинском районном суде было вынесено решение в пользу амурчанина, который добился возврата денег за авиабилеты у «Уральских авиалиний». По информации 2x2.su, причиной отказа от поездки стали проблемы со здоровьем, о которых мужчина уведомил перевозчика с помощью медицинской справки.
Согласно материалам дела, в июне 2025 года житель Амура приобрел возвратные билеты по маршруту Благовещенск - Екатеринбург - Санкт-Петербург и обратно за 72,2 тысячи рублей. Однако за день до вылета он заболел, и врач настоятельно рекомендовал ему отказаться от авиаперелета. После этого мужчина обратился к авиакомпании с просьбой вернуть деньги, приложив соответствующую медицинскую справку.
Однако «Уральские авиалинии» отказали в возврате средств, сославшись на отсутствие подписи и печати заведующего отделением или главного врача в медицинском документе. В ноябре 2025 года суд отказал в удовлетворении требований пассажира, посоветовав ему оформить медицинскую справку надлежащим образом и обратиться повторно.
Следуя рекомендациям, амурчанин в августе 2026 года вновь направил в авиакомпанию оригинал корректного документа. Однако и в этот раз он столкнулся с отказом. На этот раз «Уральские авиалинии» указали на отсутствие в заявлении номера билета или бронирования.
Решив не сдаваться, мужчина снова обратился в суд. Авиакомпания на этот раз попыталась прекратить дело, заявив, что данный спор уже рассматривался ранее. Однако суд отметил, что в данном случае речь идет о новом отказе перевозчика, который следует обжаловать.
При рассмотрении дела суд также учел важное решение, принятое Свердловским областным судом в апреле 2026 года, который признал незаконным требование «Уральских авиалиний» о наличии подписи и печати заведующего отделением или главного врача на подобных медицинских документах. Доводы авиакомпании о том, что отсутствует номер билета, были отклонены, так как пассажир предоставил достаточно информации для идентификации его поездки.
В результате суд удовлетворил требования амурчанина, обязав «Уральские авиалинии» вернуть 72,2 тысячи рублей за стоимость билетов, 3 тысячи рублей в качестве компенсации морального вреда и 37,6 тысячи рублей штрафа за отказ удовлетворить требования потребителя добровольно.
Как ранее сообщал портал 2x2.su, Свободненский городской суд также заключил под стражу гражданина Казахстана, обвиняемого в мошенничестве при покупке авиабилетов.