С 1 сентября вступают в силу значительные изменения в области жилищно-коммунального обслуживания, которые затронут взаимодействие управляющих компаний, ТСЖ, жилищных кооперативов и поставщиков ресурсов с жильцами. Одним из ключевых нововведений станет внедрение нового формата общения через федеральный мессенджер «Макс». Теперь организации обязаны создать официальные чаты, где будут размещены контактные данные, график работы, а также информация об авариях и перебоях в подаче коммунальных услуг. При этом, участие самих жильцов в таких чатах остается на добровольной основе. За отсутствие предусмотренной возможности взаимодействия организаций ожидает штраф в размере до 300 тысяч рублей, сообщает Amur.Life.
Также изменились и сроки оплаты жилищно-коммунальных услуг. С 1 марта управляющие компании и поставщики ресурсов должны отправлять платежные документы не позднее 5-го числа месяца, следующего за расчетным. Ранее квитанции должны были приходить до 1-го числа. В следствии этого сроки оплаты также претерпели изменения: начиная с сентября, жильцы должны рассчитываться за ЖКУ до 15-го числа, вместо привычных 10-го.
Кроме того, важно отметить, что собственники помещений, не установившие счетчики на воду, столкнутся с повышающим коэффициентом при расчете платы за холодное водоснабжение. С начала 2026 года этот коэффициент увеличится с 1,5 до 3, что означает, что плата за холодную воду может возрасти вдвое для тех, кто не использует приборы учета. Для горячего водоснабжения, электроэнергии и отопления повышающий коэффициент останется на уровне 1,5.
Собственникам стоит уделять особое внимание суммам в платежных документах. Если начисления вызывают сомнения, жильцы могут запросить у управляющей организации детальную расшифровку платежа. В случае несогласия с начислениями, собственник имеет право обратиться в жилищную инспекцию или в Федеральную антимонопольную службу.