В Благовещенске, на базе городской поликлиники №4, был реализован новый стандарт работы с пациентами, страдающими хроническими заболеваниями. Этот проект, представленный главврачом Мариной Гулевич на II Восточно-Азиатском форуме по общественному здоровью, направлен на улучшение взаимодействия между медучреждением, страховой компанией и пациентами. Для более детального изучения этой инициативы посетите Teleport2001.Ru.
Основная цель проекта заключается в том, чтобы разгрузить врачей, которые теперь могут сосредоточиться на лечении, а не на поиске пациентов для диспансерного наблюдения. В рамках новой модели, страховая компания «СОГАЗ-Мед» взяла на себя функции по приглашению и мотивации пациентов, что позволило значительно повысить их активность и явку на контрольные осмотры.
Ранее поликлиники сталкивались с серьезными трудностями: высокая нагрузка на врачей, текучесть кадров и отсутствие системы проактивного приглашения пациентов приводили к тому, что многие люди с хроническими заболеваниями годами оставались без внимания, попадая в стационары только с осложнениями. Теперь, благодаря новым подходам, ситуация меняется.
«Страховая медицинская компания «СОГАЗ-Мед» стала надежным партнером нашей поликлиники. Специалисты компании выполняют роль «здоровье-навигаторов». Мы формируем списки пациентов, которые нуждаются в наблюдении в течение отчетного года, и передаем их в страховую компанию. Затем страховые представители связываются с этими пациентами, объясняют важность обследования и записывают их на прием к врачам», - сообщают в министерстве здравоохранения Амурской области.
Особое внимание в рамках нового подхода уделяется гражданам, которые не посещали поликлинику более двух лет, а также тем, у кого была выявлена дисплазия молочных желез, даже если диагноз был установлен в других медицинских учреждениях. Страховая компания также проверяет частоту посещений и предоставляет поликлинике списки записавшихся пациентов.
Эффективность нового подхода подтверждается данными статистики за первые месяцы 2026 года. Страховые представители обзвонили более 500 граждан, которые долгое время не обращались в поликлинику. Из них свыше 200 согласились на диспансерное наблюдение, а явка на прием по записи составила впечатляющие 95%.
С начала апреля 2026 года страховая компания провела работу с 616 женщинами, у которых была диагностирована дисплазия молочных желез. В результате 264 пациентки были записаны на диспансерное наблюдение и пришли на прием.
Кроме того, данный проект не только разгрузил врачей, позволяя им сосредоточиться на лечении, но и продемонстрировал значительные клинические результаты. В поликлинике №4 Благовещенска отмечено снижение вызовов скорой помощи к пациентам с гипертонической болезнью, состоящим на диспансерном учете и регулярно проходящим медицинское наблюдение — этот показатель уменьшился в 1,4 раза.
Таким образом, новый подход к работе с хроническими пациентами в Благовещенске показывает, что комплексные решения и сотрудничество между медицинскими учреждениями и страховыми компаниями позволяют не только повысить эффективность лечения, но и значительно улучшить качество жизни граждан.