С 1 марта 2026 года в России вступят в силу новые правила, касающиеся возврата авиабилетов. Теперь пассажиры смогут вернуть даже невозвратные авиабилеты в случае задержки рейса более чем на 30 минут. Важная информация была озвучена исполнительным директором агентства «АвиаПорт» Олегом Пантелеева, как сообщает ИА Порт Амур.
В новой редакции Федеральных авиационных правил также будет четко указано, на каких местах должны размещаться дети, путешествующие с родителями. Авиакомпании обязаны предоставлять соседние места для детей младше 12 лет и сопровождающих их взрослых.
Кроме того, изменения затрагивают и время предоставления пассажирам питания и напитков в случае задержки рейса. Теперь сроки задержки, по истечении которых пассажирам должны предложить прохладительные напитки и горячую еду, увеличены: ранее это было два и четыре часа, теперь – три и шесть часов соответственно.
Олег Пантелеев отметил, что новые уточнения касаются времени задержки рейса, по прошествии которого можно будет делать вынужденный возврат билетов. Таким образом, новые правила направлены на защиту прав пассажиров и улучшение условий перелетов в стране.
Это значительное улучшение для пассажиров, которые столкнутся с задержками рейсов, и, безусловно, повысит уровень комфорта и уверенности при планировании своих поездок. С вступлением в силу обновленных правил авиаперевозчики будут обязаны соблюдать новые условия, что, в свою очередь, положительно скажется на общем уровне сервиса в авиационной отрасли.